MyFidelidade -kundeområdet ble opprettet med dine behov i tankene og for å hjelpe deg med å forenkle din hverdag. Med appen kan du administrere helse-, bil-, hjem-, liv- og personulykkesforsikringen din, hvor og når du vil, gjennom tilgang til detaljene og hovedfunksjonene. For de resterende forsikringene vil du kunne se dokumentasjonen din.

Enkel, praktisk og lett å bruke slik at du ikke kaster bort tid, dette er hovedfunksjonene som er tilgjengelige i MyFidelidade:

• Overvåking av bilkrav: du kan forstå alle stadier i løsningen av et krav, hvilket stadium prosessen din er i (forventede responstider) og også omplanlegge eller avbryte inspeksjonen av kjøretøyet ditt.

• Oppfølging av boligkrav: etter at skaden er meldt, følg opp den til den er avgjort. Konsulter online og i sanntid alle stadier av prosessen, med funksjoner tilgjengelig som å sende fortrinnsdatoen for å utføre ekspertisen hjemme om nødvendig, bekreftelse eller innføring av IBAN for betaling av kompensasjon og også vedlegg av dokumentasjon som kan relevant for løsningen av prosessen.

• Deltakelse av krav om bil og digitalt hjem: det er kun nødvendig å velge type krav og angi nødvendige data.

• Forespørsler om bilreiseassistanse: gjennom appen kan du be om assistanse i tilfelle havari eller ulykke. Ved å sende GPS-posisjonen kan du umiddelbart be om en tilhenger eller taxi.

• Krav om refusjon av helseutgifter: med mulighet for å skanne fakturaer og betalingsbevis.

• Tilgang til Multicare digitale helsekort: gjennom MyFidelidade-appen kan du bruke Multicare-kortet ditt i digitalt format og generere en autorisasjonskode for å få tilgang til Multicare-nettverket, gyldig i 24 timer.

• Overvåke refusjonsforespørsler og helsegodkjenninger;

• Forskning av bil- og helseleverandører.

• Konsultasjon av dokumentasjon og betalingskvitteringer for alle dine poliser.

• Oppdater kontakter og adresse.

MyFidelidade er lett å forstå, rask å bruke og tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Last ned appen, registrer deg og begynn å administrere forsikringen din i dag.