Bezplatná pohodlná aplikácia pre klientov poskytovateľa Dom.ru. Spravujte internetové a digitálne televízne služby bez telefonovania do call centra alebo návštevy predajnej kancelárie.

Čo je možné urobiť prostredníctvom aplikácie "My Dom.ru":

ZISTITE SA O OSOBNÝCH PONUKÁCH
Využite ponuky, ktoré sú len v mobilnej aplikácii. Každý mesiac na vás v aplikácii čakajú nové bonusy od Dom.ru.

SPRAVOVAŤ SLUŽBY DOM.RU
Pozrite si charakteristiky vašej tarify: rýchlosť internetu, počet televíznych kanálov, aké služby sú pripojené a ich cena.
Nie ste spokojní so súčasnými charakteristikami - zmeňte tarifu, pripojte a odpojte doplnkové služby alebo ich pozastavte na dobu dovolenky. Aplikácia vám umožňuje spravovať rýchlostné bonusy, televízne kanály, predplatné TV a antivírusy.

SPRAVOVAŤ SVOJ SMEROVAČ DOM.RU
Reštartujte smerovač alebo vypnite Wi-Fi priamo cez aplikáciu My Dom.ru. Aplikácia má tiež možnosť prezerať údaje o pripojených zariadeniach a meniť nastavenia Wi-Fi siete. Správa je dostupná z internej Wi-Fi siete aj cez mobilný internet.

SPRAVOVAŤ ZMLUVU
Prihláste sa do aplikácie pomocou čísla zmluvy a hesla. K dispozícii je aj autorizácia prostredníctvom prepojeného telefónneho čísla alebo e-mailu. Ak máte niekoľko zmlúv, pridajte ich všetky do aplikácie My Dom.ru a prepínajte medzi nimi bez opätovného zadávania prihlasovacieho mena a hesla.

PLATBA ZA SLUŽBY
Sledujte, čo a kedy ste zaplatili, pomocou histórie platieb.
Plaťte za služby Dom.ru akýmkoľvek pohodlným spôsobom. Prepojte bankovú kartu so zmluvou a plaťte pomocou nej za služby. V aplikácii môžete platiť aj prostredníctvom Rýchleho platobného systému alebo SberPay.
Nastavte si automatické dopĺňanie zostatku – služby budú vždy dostupné a nebudete strácať čas ich platením. Ak potrebujete službu, ale zatiaľ nemôžete doplniť svoj účet, pripojte sľúbenú platbu.

KONTAKTUJTE TECHNICKÚ PODPORU
Technická podpora je vždy v kontakte.
V prípade akýchkoľvek otázok píšte do chatu. Odpovieme 1. januára.
Získajte upozornenia na preventívnu údržbu a zlyhania siete.

Zanechajte svoju spätnú väzbu a návrhy – pomôžu nám zlepšiť stránku „My Dom.ru“.