Synlig ARS låter dig använda tjänsten som tillhandahålls av callcentret enklare och snabbare genom smartphoneskärmen genom att trycka på samtalsanslutningen för det önskade företaget.

Den synliga ARS-tjänsten tillhandahåller tjänster i olika former enligt följande.

[Tjänsttyp 1]
Genom webbsidan som dyker upp under ARS röstvägledning kan du direkt kontrollera innehållet i ARS-vägledningen på skärmen och direkt mata in information på skärmen.

[Tjänsttyp 2]
Du kan snabbt och exakt kontrollera innehållet i ARS-vägledningen genom texten som överförs till skärmen under ARS-röstvägledningen.

[Tjänsttyp 3]
Beroende på ARS-alternativet, om du väljer skärmtjänsten, avslutas samtalet och du kan använda självbetjäningen via skärmen via webbsidan.


※ Information om appåtkomsträttigheter

Vi kommer att informera dig om de åtkomsträttigheter som krävs för att tillhandahålla olika tjänster enligt följande.

[Viktigt åtkomsträttigheter]

- Telefonbehörigheter: Kontrollera telefonens status

*Du kan använda tjänsten även om du inte samtycker till den valfria åtkomsträtten, och du kan ändra samtyckesstatusen när som helst i mobiltelefonens inställningsmeny.

* Om du använder en lägre version än Android 8.0 kan du inte ställa in valfria åtkomsträttigheter individuellt. Efter att ha kontrollerat om terminaltillverkaren tillhandahåller en funktion för uppgradering av operativsystemet, uppdatera till version 8.0 eller högre.


※ Synlig ARS-information och återkallande av användning

När appen installeras för första gången erhålls användarens samtycke och informations- eller vinstdrivande mobilinnehåll som tillhandahålls av den inkommande/utgående parten visas. (Visning av ARS-menyn under samtal, meddelande om samtalsändamål, tillhandahållande av skärm när samtalet avslutas, etc.) Vägra att använda Colgate-tjänsten: 080-135-1136